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E-Learning
para Guías

Usted es importante para nosotros.

Su trabajo es fundamental para lograr la plena satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Por eso, hemos elaborado esta plataforma para que usted tenga disponible toda la información que requerimos conozca de nuestra parte y pueda aplicar siempre durante su servicio.

Descargue aquí el Modelo de Buenas Prácticas para Guías

Le agradecemos mucho tomarse el tiempo de aprender sobre nuestros procesos.

Cordialmente, Su equipo de ARA Tours.

Información Importante para Guías

Capacitación para Guías 2025

Aquí pueden ver las grabaciones de las dos capacitaciones “Interacciones que producen pérdida de Biodiversidad” y “Comunicación efectiva y empatía”.

Capacitación para Transportistas

Programa de Bonificación para Guías

Durante la temporada 2025/26 esperamos un volumen alto de viajeros individuales que quieren viajar con guía naturalista. Por esto, los invitamos a guiar para ARA Tours y acumular suficientes días de guiado para alcanzar nuestra bonificación.

Descargar presentación
Capacitación para Guías

Presentación Manual de Crisis para Guías

En esta presentación le explicamos los Niveles de Crisis según el tipo de incidente, cómo activar el protocolo de crisis y las principales funciones que debería tener el guía en caso de un eventual incidente.

Descargue aquí la presentación
Capacitación para Transportistas

COX & KINGS Manual Operativo

En este módulo podrá descargar el Manual Operativo con toda la información requerida durante la operación de las giras de Cox & Kings.

Descargue aquí el documento con el contenido del Manual Operativo
Capacitación para Transportistas

Capacitación para Guías de Latinoamerica de World Insight

Ponemos a su disposición dos videos con dos cursos de capacitación ofrecido por World Insight dirigido a guías de Latinoamérica.

Ingrese aquí a los dos videos y un documento con el contenido de los cursos
Capacitación para Transportistas

ICT Capacita – Módulo Guías de Turismo

La plataforma ICT Capacita, además de disponer de variedad de temas de interés, dispone de un módulo especial para Guías de Turismo con capacitaciones dirigidas a este sector. 

Ingrese aquí al módulo Guías de Turismo

Turismo Accesible y Trato Adecuado a Personas con Discapacidad

En esta capacitación podrá actualizarse sobre todo lo relacionado con el turismo accesible, conocer más como abordar a este tipo de clientes así como las nuevas tendencias de este nicho de mercado.

Capacitación para Transportistas

ICT Capacita

ICT Capacita es una plataforma que ofrece el Instituto Costarricense de Turismo a todo el sector que sirve como  una herramienta moderna y amigable de capacitación virtual, que le permitirá potenciar las habilidades, actualizar conocimientos y fortalecer capacidades.  Para poder accedera a la plataforma, solo debe registrarse creando un usuario y contraseña y descubrir todas las capacitaciones disponibles hasta ahora, incluso las que están por desarrollarse en los próximos días. 

Ingrese aquí a la plataforma